大石围景区游客中心是在原址投资400多万，2012年重新修建的一座2000多平方米的综合大楼。大楼共两层，是一个集景点售票、宣传推介、导游服务、咨询投诉、餐饮住宿（在建）、购物、监控监管等于一体的综合型服务机构，是为游客提供“吃、住、行、游、购、娱”全方位、一站式服务的游客之家。

大石围景区游客中心占地50亩，设置有景区导览图、游客咨询台、售票处、停车场、卫生间、旅游纪念品购物走廊、医护急救站等设施；游客中心设导游服务处，有优秀导游员上岗服务；一楼购物长廊入口设置有咨询投诉处，为游客提供旅游咨询服务和进行游客调查，帮助游客处理旅游过程中的投诉和问题。游客中心新建停车场面积上万平方米，可停放各类车辆100余辆，并设驾驶员休息室，游客可换乘电瓶车直达景区各景点；游客中心配有先进的监控设备，对景区旅游秩序、游客流量及游客中心游客安全、车辆管理进行全天候监控监管。